Capaciteit beheren

Het doel van capaciteit beheren is flexibiliteit en kosten in balans brengen: niet te veel of te weinig personeel, maar altijd precies genoeg.

Capaciteit beheren

Bij capaciteit beheren wordt de vertaling gemaakt van de prognose naar het aantal benodigde uren, medewerkers en optimale mix van contractvormen. Het aantal benodigde medewerkers wordt vergeleken met de beschikbare medewerkers met als uitkomst een overzicht van het tekort of overschot aan capaciteit.

Flexibiliteit

Het doel van capaciteit beheren is flexibiliteit en kosten in balans brengen: niet te veel of te weinig personeel, maar altijd precies genoeg.

Strategisch

Gaat om het ontwikkelen van het personeelsbestand op lange termijn, met nadruk op in-, door-, uitstroom, opleidingen en productiviteit.

Hoeveel medewerkers zijn er beschikbaar de komende jaren?

Tactisch

Draait om het goed onderhouden van het capaciteitsplan. Het capaciteitsplan wordt gebruikt om keuzes te maken en te anticiperen op de ontwikkelingen op de middellange termijn.

Welke medewerkers gaan komend jaar uitstromen en hoe is dat op te vangen?

Operationeel

De inzichten uit het capaciteitsplan worden vertaald om bruikbaar te zijn voor de korte termijn. De verwachtingen worden gemonitord en scenario’s worden toegepast.

Hoeveel afwezigheid wordt er komende week verwacht?