Capaciteitsmanagement maakt het mogelijk organisatiedoelstellingen m.b.t. serviceniveau en ureninzet optimaal op elkaar af te stemmen. Het doel hierbij is om met minimale ureninzet een gesteld servicetarget te realiseren. Een goed capaciteitsplan en bijbehorend poolmanagement is hierbij essentieel. Met onze unieke workshop gaan we samen een single-skilled capaciteitsplan maken.
Na afloop van de workshop ontvangen alle deelnemers een certificaat van deelname en een evaluatie waarin de ervaringen en uitkomsten vermeld staan.
€549,- ex BTW
27/05/2024
02/12/2024
Microfoonstraat 5 – 1322 BN – Almere
Ben je enthousiast over het mooiste vakgebied en wil je leren hoe je een capaciteitsplan kunt maken. Geef je dan nu op voor deze unieke interactieve workshop. We gaan samen een single-skilled capaciteitsplan maken die jij als basis kunt gebruiken om verder door te ontwikkelen tot jouw eigen capaciteitsplan en in jouw eigen organisatie kunt gebruiken.
We zijn voorstander van kleine groepen en hebben daarom de groepsgrootte gemaximaliseerd op 6 personen. Op deze manier kunnen we iedere cursist de aandacht geven die hij/zij nodig heeft en erop toezien dat het maximale uit de workshop wordt gehaald.
Dit is een plan waar de beschikbare pool wordt afgezet tegen de benodigde pool rekening houdend met het verwachte aanbod (over alle beschikbare werkstromen), overige werkzaamheden, afwezigheden en de te behalen KPI’s.
Enkele vragen die d.m.v. een capaciteitsplan beantwoord kunnen worden zijn:
Poolmanagement is een methodiek om uw pool medewerkers zó in te richten dat deze qua flexibiliteit, beschikbaarheid en schaalbaarheid past bij de grillen van jouw organisatie. Het laat je nadenken over de opbouw van jouw pool medewerkers en deze bij te sturen op zowel contracturen als werktijden zodat medewerkers meer zekerheid krijgen over hun rooster én de organisatie een betere bezetting op interval/ weekniveau krijgt.
De workshop wordt verzorgd door één van onze ervaren WFM consultants die veel ervaring opgedaan heeft met het geven van WFM-trainingen.
Spril
Microfoonstraat 5
1322 BN Almere [route]
Spril
Microfoonstraat 5
1322 BN Almere
Copyright © 2023 Spril - Made by TRGR