Van bekende afkortingen tot handige vaktermen, binnen Workforce Management en Personeelsplanning kom je er genoeg tegen. In dit artikel vind je een greep uit de begrippen bij de letter G die je in de praktijk regelmatig tegenkomt, kort en duidelijk uitgelegd.
Generalist
Geplande Bezetting vs. Actuele Bezetting
Gesplitste Diensten
Gespreide Diensten
Gezond roosteren
Een generalist is een medewerker die meerdere vaardigheden bezit en daardoor verschillende soorten werkzaamheden of klantvragen kan afhandelen.
Generalisten zorgen voor meer flexibiliteit in de planning. Je kunt beschikbare capaciteit makkelijker inzetten waar deze op dat moment nodig is.
Hierbij vergelijk je de bezetting uit het rooster met de medewerkers die daadwerkelijk aanwezig en inzetbaar zijn.
Zo wordt zichtbaar of het rooster in de praktijk ook wordt uitgevoerd zoals gepland. Afwijkingen kunnen bijvoorbeeld ontstaan door ziekte, verlof of wijzigingen op de dag zelf.
Deze vergelijking geeft belangrijke informatie voor Dagsturing én voor het verbeteren van toekomstige roosters.
Bij een gesplitste dienst werkt een medewerker op één dag in twee of meer afzonderlijke blokken.
Bijvoorbeeld van 09.00 tot 12.00 uur en vervolgens van 17.00 tot 21.00 uur.
Gesplitste diensten kunnen handig zijn wanneer de personeelsvraag vooral op specifieke momenten van de dag hoog is. Wel is het belangrijk om rekening te houden met de afspraken rondom werktijden én met wat voor medewerkers werkbaar is.
Bij gespreide diensten starten en eindigen medewerkers op verschillende momenten.
De ene medewerker begint bijvoorbeeld om 08.00 uur, een ander om 08.30 uur en weer een ander om 09.00 uur.
Hiermee kun je de bezetting beter laten aansluiten op veranderingen in de personeelsvraag gedurende de dag en voorkom je dat iedereen op hetzelfde moment begint en eindigt.
Gezond roosteren betekent dat je bij het maken van een rooster niet alleen kijkt naar de benodigde bezetting, maar ook naar voldoende rust en herstel voor medewerkers.
Denk aan de lengte van diensten, het aantal nacht en avonddiensten, voldoende rust tussen diensten en het tijdig bekendmaken van het rooster.
Gezond roosteren draagt bij aan duurzame inzetbaarheid en een betere balans tussen werk en privé.
Meer termen ontdekken? In het Spril Pocketboekje vind je nog veel meer begrippen, voorbeelden en praktische kennis over Workforce Management en Personeelsplanning.