menu

Hoe breng je werkstromen en vaardigheden in kaart voor de buitendienst?

Uitdaging

Hoog verzuim

Personeelsplanning en WFM dragen bij aan het terugdringen van verzuim

Volgens de Nationale Enquete Arbeidsomstandigheden van het CBS is 1 op de 5 van de verzuimgevallen werkgerelateerd.

Je kunt hierbij denken aan:

  • Werkdruk en werkstress
  • Rolonduidelijkheid en rolconflicten
  • Conflicten tussen personen
  • Spanning in een team
  • Hoeveelheid werk
  • Gebrek aan controle en overzicht

Personeelsplanning kan een grote bijdrage leveren aan het beheersen van verzuim.

Als het verzuim hoog is binnen een organisatie zien of een ingesleten werkwijze in de operationele planning. De reactie is vaak dat een gat in het rooster wordt opgevuld door ergens anders een gat te trekken. Ook het “tandje bijzetten” is een vaak toegepaste techniek. Hierbij worden medewerkers te vaak gevraagd om een extra dienst te werken of langer door te werken.

Dan is het tijd om data te gebruiken om voorspellingen te maken. Met de principes van capaciteitsplanning kan dat. Het helpt ook bij het maken van keuzes in de mate van flexibiliteit van een organisatie of een team.

Lees hier meer over het onderzoek van het CBS.

 

 

 

Ga aan de slag samen met de Werkverbeteraars van Spril om zo:

  • Flexibiliteit te verbeteren
  • Werkaanbod en personeelsaanbod beter op elkaar aan te laten sluiten
  • Verhogen van autonomie in het planproces
  • Verhogen van voorspelbaarheid
  • Het inrichten of herijken van de besturingsmethodiek
  • Het in kaart brengen van het ontwikkelpotentieel

Korte termijn oplossingen

  • Het herijken van het roosterbeleid met aandacht voor verzuim
  • Analyse en verbetering van de (basis)roosters
  • Implementeren van capaciteitsplanning voor het verhogen van voorspelbaarheid en flexibiliteit
  • Verhogen van de autonomie van de medewerker in het planproces om zo de werk/privé balans te verbeteren

Zo zorgen we voor een snelverband, maar we zorgen ook voor duurzame oplossingen. Klik hierboven om meer te leren over de aanpak van de Werkverbeteraars van Spril.

Verzuim

Verzuim omvat een aantal soorten afwezigheden. De meest voorkomende soorten verzuim zijn:

  • Ziekteverzuim
  • Arbeidsongeschiktheid
  • Calamiteitenverlof
  • Geboorteverlof

Dit betekent dat een medewerker niet beschikbaar is voor arbeid en “ziekte” opgeeft als reden. Verzuim is vaak een grote kostenpost als Personeelsplanning en WFM niet goed is georganiseerd. Medewerkers betrekken bij de vormgeving, het vergroten van autonomie of zelfs laten zelfroosteren, heeft vaak een positieve impact op het verzuim.

We spreken altijd van twee soorten verzuim:

  • Kort (frequent) verzuim
  • Langdurig verzuim

Verzuim is een belangrijke KPI bij het vaststellen van de productiviteit.

Pepijn Martens

Business Manager Werkverbeteraars

Ik wil graag mijn werk verbeteren!

Vul hieronder je gegevens in en binnen 1 werkdag neem ik contact met je op. Je kunt mij ook direct mailen of bellen.

Naam*
E-mailadres*
Bericht*

Door te klikken op ‘Bericht verzenden’ ga je akkoord met onze privacy policy.

Toegang tot premium artikelen

Sluit venster

Login

Account maken

Ik zoek een interimmer

Sluit venster

Vul je gegevens in

Offerte aanvragen

Sluit venster

Uw gegevens