WFM Toolbox 2.1

Geplaatst op: 10 november 2017

Geschreven door

Categorie

Workforce Management

Leesduur

2 leestijd

Deel dit artikel

Heb je vragen?

WFM Toolbox 2.1

Deze WFM Toolbox 2.1 opgebouwd in Microsoft Excel, is vrijwel onmisbaar in elk contact center. Allerhande slimme formules en berekeningen die jou als planner helpen om nog effectiever te plannen.

In deze toolbox:

Servicelevel
Erlang C Calculator
Occupancy Agents
Over – understaffed
Betaalde uren vs Klantcontact
Nauwkeurigheid Voorspelling
Servicelevel Interval Score
Capaciteitsplan

Wil je de toolbox downloaden? Neem dan contact met ons op!

WFM Toolbox 2.1

WFM Toolbox 2.1

In deze toolbox:

Vergelijkbare artikelen

Dé Workforce Management en Personeelsplanning specialist

Bedrijf

Wat wij doen

Privacy en cookies

Adres

Toegang tot premium artikelen

Login

Account maken

Ik zoek een interimmer

Vul je gegevens in

Offerte aanvragen

Uw gegevens