Spril adviseert Politie Limburg bij de inrichting van capaciteitsmanagement

De kleinste politie-eenheid van de Nationale Politieorganisatie van het land is het, de eenheid Limburg. Toch werken er zo’n 3000 mensen die dagelijks te maken hebben met planning en roosters. De Politie is bezig met een doorontwikkeling van Capaciteitsmanagement. Hiervoor zijn expertteams ingericht. “Deze ontwikkeltaken kwamen naast het reguliere werk en daarom is gezocht naar tijdelijke inhuur van expertise op de krappe arbeidsmarkt. En zo kwamen we in contact met Spril’’, vertelt Theo Langerak. Hij is teamchef van het team Planning en Capaciteitsmanagement van de politie-eenheid Limburg.

“Voor ons kwam er nog bij dat we bezig zijn met een nieuw plansysteem’’, zegt Langerak. “We hebben het zo druk met ons dagelijkse werk, dat we dat er lastig bij kunnen hebben. Afgezien daarvan is dit het moment om het plansysteem zo in te richten, dat we er zo veel mogelijk aan hebben. Dat betekent afstemmen en door ontwikkelen. Ik vond dat we iemand nodig hadden die zich daar specifiek mee bezighoudt.’’

Die iemand vond Langerak bij Spril in de persoon van Joanie Reijans. Zij is inmiddels namens de politie-eenheid dé contactpersoon voor die ontwikkeling en de implementatie. Maar ze doet nog veel meer. Sinds de zomer van 2021 is ze een groot deel van de week in Limburg te vinden. Langerak: “Ze kwam binnen als ondersteunende specialist capaciteitsmanagement, maar heeft in de loop van de tijd veel meer een rol gekregen als adviseur. Ze geef advies over onze processen en systemen op strategisch, tactisch en operationeel niveau.’’

Inzicht

Dat levert flink wat op. Ten eerste: inzicht. “We hebben nu inzicht in de effecten van de keuzes die gemaakt worden, ook op de planning’’, zegt de teamchef. “Dat maakt het werk voor iedereen die beslissingen moet nemen, duidelijker. Je kunt gewoon betere afwegingen maken en zo de eenheid efficiënter laten functioneren.’’

Als adviseur capaciteitsmanagement maakt Joanie Reijans van Spril een jaar vooruit al prognoses, en die stelt ze regelmatig bij. Dat stelt de eenheid in staat vroegtijdig te handelen zodat de bezetting op orde is en de inzetbaarheid verzekerd. Theo Langerak: “Dat levert dus ook weer dat inzicht dat voor ons zo belangrijk is.’’

De andere capaciteitsmanagement-adviseurs van de eenheid worden ontlast en profiteren mee van de ervaring die Reijans heeft met soortgelijke taken bij totaal andere organisaties. “In commerciële bedrijven wordt simpelweg net iets anders gedacht. Wij zien hoe we met de kennis uit die praktijk ons voordeel kunnen doen’’, zegt Langerak. “Het goede aan Joanie is dat ze haar kennis ook graag overdraagt.’’

En Joanie zelf? Die vindt haar taak bij de politie-eenheid geweldig. “Een heel nieuwe wereld is voor mij open gegaan. Ik maak me graag nuttig en heb het gevoel dat dat goed kan. Met advies aan de leidinggevenden, maar ook in de vorm van het ondersteunen en coachen van de planners en roostermakers. Ik vind het een geweldige opdracht.’’