‘De chat’: blog 3
Heb je ooit stilgestaan hoe je de Average Handling Time, (AHT) bepaalt op chat? Eerder hebben we het over de meerwaarde van chat gehad. Ook hebben we stil gestaan hoe je bepaalt hoeveel gelijktijdige chats gedaan kunnen worden door jouw medewerkers.
Met een account heb je gratis toegang tot alle premium artikelen, downloads en meer. Maak in 2 minuten een account aan.
Spril
Microfoonstraat 5
1322 BN Almere [route]
Spril
Microfoonstraat 5
1322 BN Almere
Copyright © 2022 Spril - Made by TRGR
We zien een wereld waarin het rooster een enorme impact heeft op het welbevinden van mensen en de planeet.
Gezondheid, veiligheid en het werkgeluk staat onder druk en met WFM en Personeels-planning heeft Spril handelingsperspectief om hier een positieve bijdrage aan te leveren. Dit doen we natuurlijk zoals je van ons gewend bent. Op een persoonlijke manier met de nodige snelheid en bravoure.
Vitaliteit door goed georganiseerd werk voor iedereen. Met positieve impact op de planeet.