Roostering en WFM systemen

Wat kun je na deze training?

• Uitleggen wat de rol van roostering is binnen de Workforce Management cyclus
• Roosteruitdagingen tackelen en daardoor een beter rooster kan opleveren
• Roosteroptimalisatietechnieken toepassen

Wat weet je na deze training?

• Welke componenten van belang zijn om een dekkend rooster op te leveren;
• Welke methoden van zelfroostering er zijn en hoe men kan bepalen welke methode passend is voor de eigen organisatie;
• Kennis van de verschillende beschikbaarheidsregelingen;

Hoe werkt het?

Wanneer je je inschrijft voor de opleiding zullen we contact met je opnemen voor een persoonlijk intakegesprek. Hierin bespreken we jouw verwachting van de opleiding, het aanvangsniveau waarvan wordt uitgegaan en de verwachte studiebelasting per week. Na deze afstemming zullen we de inschrijving schriftelijk bevestigen en je opnemen op de deelnemerslijst. Je ontvangt ongeveer 4 weken voorafgaand aan de eerste lesdag de deelnemersinformatie. Hierin vind je alle praktische informatie over de lesdagen, voorbereiding, studiemateriaal, examens & herkansingen.

We hanteren een bedenktermijn van 14 dagen voor open inschrijvingen. Terugbetalingen van inschrijfgeld worden gedaan binnen termijnen die zijn vastgesteld bij inschrijving. We gaan er niet van uit, maar mocht er een klacht ontstaan over de opleiding, worden deze zoveel mogelijk tussen cursist en opleidingscoördinator opgepakt. Wanneer dit niet mogelijk is of niet naar wens gebeurt, kan onze klachtenprocedure worden geraadpleegd.