Inclusie en diversiteit: praktisch toepassen in de planning

Inclusie: medewerkers optimaal inzetten
Een inclusieve werkomgeving betekent dat medewerkers zich veilig en gewaardeerd voelen. Dit zorgt ervoor dat zij zich uitspreken over hun beschikbaarheid en roosterwensen, wat leidt tot betere planningsmogelijkheden en een hogere betrokkenheid. 

Diversiteit: optimaal gebruikmaken van talent
Diversiteit betekent dat je als planner te maken hebt met medewerkers met verschillende achtergronden, leeftijden, religies en voorkeuren. Dit kan uitdagingen opleveren, maar biedt vooral kansen: een diverse groep medewerkers betekent een bredere spreiding van inzetbaarheid, waardoor je efficiënter kunt plannen. 

Wat betekent dit voor de afdeling planning?

De traditionele manier van plannen – waarbij het werkaanbod leidend is en medewerkers zich hierop aanpassen – werkt steeds minder goed. De uitdaging is om de planning beter af te stemmen op de beschikbaarheid en voorkeuren van medewerkers. Dit heeft verschillende voordelen: 

1. Betere personeelsbezetting en meer flexibiliteit
   Door diversiteit slim te benutten, kun je een rooster opstellen dat beter aansluit op de behoeften van medewerkers én de bedrijfsvoering. 
2. Hogere medewerkerstevredenheid en minder verloop
   Medewerkers die inspraak hebben in hun rooster voelen zich meer gewaardeerd en zijn loyaler aan de organisatie. Dit verlaagt het ziekteverzuim en voorkomt onnodig personeelsverloop.
3. Efficiëntere en voorspelbare roosters
   Door te werken met groepsprofielen in plaats van individuele aanpassingen, creëer je overzicht en structuur. Dit versnelt het planningsproces en voorkomt last-minute wijzigingen.
4. Sterker probleemoplossend vermogen en innovatie
   Teams met diverse achtergronden brengen verschillende inzichten mee, wat leidt tot betere en creatievere oplossingen voor roosteruitdagingen. 
5. Aantrekkelijker als werkgever
   Een organisatie die rekening houdt met diversiteit en inclusie, trekt makkelijker talent aan en heeft een sterker werkgeversimago.

Hoe pas je diversiteit en inclusie toe in de planning? 

• Flexibele feestdagen: Geef medewerkers de mogelijkheid om officiële feestdagen te ruilen voor feestdagen die aansluiten bij hun culturele of religieuze achtergrond. Dit vergroot de flexibiliteit in de planning en zorgt voor een betere verdeling van personeel. 

• Groepsprofielen in de planning: Werk niet met individuele uitzonderingen, maar stel profielen op voor groepen met vergelijkbare roosterwensen. Dit maakt de planning efficiënter en beter voorspelbaar. Een voorbeeld hiervan is te zien in de tabel boven het artikel.

• Balans tussen bedrijfsbelang en medewerkerstevredenheid: De planning moet zowel efficiënt als werkbaar zijn. Een flexibel rooster moet ook haalbaar blijven voor de operatie. 

Van gelijke behandeling naar passende behandeling
Het traditionele principe "Behandel de ander zoals jij behandeld wilt worden" werkt niet altijd in een diverse organisatie. Niet iedereen heeft dezelfde behoeften of voorkeuren. Daarom is het beter om te zeggen: 

"Behandel medewerkers zoals zij behandeld willen worden."
Door medewerkers de ruimte te geven om hun beschikbaarheid en voorkeuren te delen, creëer je een werkomgeving waarin iedereen optimaal kan functioneren. Dit leidt tot een betere planning, meer tevreden medewerkers en een efficiëntere organisatie. 

Conclusie:

Inclusie en diversiteit zijn geen extra last voor de afdeling planning, maar juist een kans om slimmer en efficiënter te werken. Door rekening te houden met de diversiteit binnen het team en flexibel te plannen, ontstaat een toekomstbestendig planningsproces dat beter aansluit op zowel de behoeften van medewerkers als de organisatiedoelen. De sleutel tot succes? Niet iedereen hetzelfde behandelen, maar iedereen geven wat hij of zij nodig heeft om optimaal te functioneren.